Solemos pensar que, para cualquier trabajo, las competencias técnicas son lo más importante y lo que nos hará destacar por encima de otros candidatos. En el caso del desarrollo web, estaríamos hablando de habilidades como el dominio de ciertos lenguajes de programación, habilidades para crear diseños responsives, el SEO técnico, la optimización del rendimiento web, entre muchos otros.
Es cierto que estas competencias son cruciales, sin embargo, los procesos de selección tienen cada vez más en cuenta las “Soft Skills”, las habilidades blandas, en castellano, que son fundamentales para que un desarrollador web no solo sobresalga en su puesto de trabajo, sino que también se integre de manera efectiva en un equipo y contribuya al éxito de los proyectos.
¿Qué son las "Soft Skills"?
Las “Soft Skills” son aquellas capacidades no técnicas que influyen en cómo las personas se relacionan entre ellas y cómo gestionan su propio trabajo y su día a día. El término “softsSkill” incluye una gran cantidad de competencias que abarcan desde habilidades sociales, como la adaptabilidad o la comunicación efectiva, hasta habilidades de autogestión, como la priorización de tareas o la toma de decisiones.
Debido a que son atributos profesionales no cuantificables, puede ser difícil para los encargados de selección evaluarlas en posibles contrataciones, lo que hace de ellas un conjunto de competencias importantes pero complicadas de calificar. En el equipo de desarrollo de Bitanube, defendemos que estas habilidades son sumamente relevantes, especialmente, en entornos de trabajo ágiles y colaborativos.
¿De dónde proviene el término?
El término fue creado por el Ejército de los Estados Unidos en 1972, al comprobar que las tropas más efectivas no eran las que tenían mejor conocimiento en el funcionamiento de las armas de fuego, sino que eran las tropas con aptitudes como el trabajo en equipo, responsabilidad y comunicación.
Diferencia entre “Soft Skills" y "Hard Skills"
Las “Hard Skills” son habilidades adquiridas mediante formación o estudios previos. Son específicas y medibles, pero más susceptibles de quedar obsoletas con el tiempo. En cambio, las “Soft Skills” son aquellas que se adquieren de forma natural y, sobre todo, se mejoran con el tiempo por la experiencia y la actitud.
¿Por qué son tan importantes?
Son importantes porque son las facilidades que contribuyen a mejorar la colaboración, aumentar la eficiencia y a generar un buen ambiente de trabajo.
Tipos de "Soft Skills"
- Actitudinales: Se relacionan con la capacidad de responder a distintos estímulos y de adaptarse a diversos contextos. Estas aptitudes están fuertemente vinculadas a la inteligencia emocional.
- Ejecutivas: Se utilizan para alcanzar metas específicas. Destacan por su enfoque práctico y su papel en la resolución de problemas. También resultan útiles para realizar tareas financieras o manuales.
- Interpersonales: Facilitan la creación de relaciones positivas con otros, incluyendo el trabajo en equipo, la empatía y la comunicación asertiva.
- Organizacionales: Engloban las tareas colaborativas o realizadas en equipo. Algunos ejemplos destacados son el liderazgo y la gestión del tiempo.
- Reflexivas: Promueven la reflexión y permiten abordar situaciones de manera consciente y lógica. La capacidad de pensar con criterio y creatividad está especialmente valorada en la planificación de negocios, el análisis de mercado y el desarrollo de proyectos.
¿Cómo mejorarlas?
- Practicar en situaciones laborales reales: Dependen del rol que ocupamos en el trabajo. Para poner un ejemplo más cotidiano, un camarero desarrollará una gran capacidad de empatía y servicio al cliente.
- Reflexionar sobre la retroalimentación: Solicitar comentarios o pedir consejo a los compañeros o superiores ayuda a reflexionar y a fijarnos en los aspectos a mejorar.
- Estableciendo metas personales de mejora: Fijar una habilidad que hay que mejorar y poner un objetivo específico permitirá fortalecerla de manera gradual y consciente.
Conclusión
En resumen, el mundo del desarrollo web, y todas las disciplinas, en general, ya no depende exclusiva y únicamente de las cualidades técnicas. Otras destrezas, menos cuantificables, son imprescindibles para adaptarse a los constantes cambios que se van produciendo en el trabajo. Y estas son las que te pueden hacer destacar frente a la competencia. Descubre más sobre el equipo de Bitanube.
